Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

В нашем современном "цифровом" мире центры обработки данных являются необходимостью почти для любого типа бизнеса, а не привилегией только для огромных корпораций. Тем не менее, не все компании могут себе позволить оборудование собственного ЦОДа. В таком случае, одним из решений может стать обращение к фирме, которая предоставляет в аренду ресурсы дата-центра.

Как отвечает на вызовы времени отрасль центров обработки данных

Центр обработки данных, или дата-центр (ЦОД), представляет собой специализированное помещение, где размещено высоконадежное серверное оборудование, системы хранения и передачи данных, а также дополнительные инженерные системы, обеспечивающие постоянное функционирование.

Первые вычислительные центры, которые появились в 60-70-х годах, потребляли много энергии и требовали постоянного охлаждения для предотвращения перегрева оборудования. Однако, даже тогда, в зародыше компьютерной индустрии, были введены важные подходы к консолидации ресурсов и обеспечению бесперебойной работы.

Спустя несколько десятилетий, в 80-90-х годах наступила эра персональных компьютеров, когда техника стала распределяться на рабочие места и требования эксплуатации снизились, поскольку ПК не нуждались в специальной среде. Однако, этот период был недолгим, поскольку компьютеры начали объединяться в сети, что вновь создало массовую потребность в ЦОДах.

Современные дата-центры стали появляться во второй половине 90-х годов, которая совпала с экономическим и технологическим взлетом доткомов, требовавших устойчивой бесперебойной работы серверов и высокоскоростного Интернета. Именно в этот период стали формироваться подходы к оптимизации строительства и эксплуатации дата-центров и активно развиваться соответствующие технологии.

Пионерами в открытии центров обработки данных в России стали ведущие банки и сотовые операторы, затем к ним присоединились интернет-компании, торговые сети и энергетические компании.

Среди перспективных направлений развития дата-центров можно выделить решение проблемы масштабирования с помощью модульного подхода к устройству ЦОД, использования технологий программно-конфигурируемых сетей, применение «облачных вычислений» (cloud computing), а также онлайн-управление нагрузками и параметрами среды с помощью сервиса управления.

Тем не менее, несмотря на кризис в экономике, спрос на вычислительные мощности остается высоким, и эксперты ожидают роста рынка в 2015 году и сохранения на этом уровне в ближайшие годы. В дополнение к этому следует отметить, что ЦОД - это штучный высокозатратный объект, строительство которого может занять несколько лет. В России за год появляется всего несколько крупных центров обработки данных, и каждая их них получает внимание отраслевых СМИ.

Аутсорсинг ЦОД: множество возможностей

Основными услугами, которые предоставляют операторы дата-центров, является предоставление клиентам собственных серверных мощностей и размещение серверов клиента на своей площадке. Компании, которые нуждаются в высокой степени отказоустойчивости, наиболее часто арендуют услуги дата-центров. Это в первую очередь проявляется в сферах ИТ и энергетики. Однако, также активно услугами операторов дата-центров пользуются банки, государственные структуры (например, МВД, МЧС и ФНС), телекоммуникационные компании и ритейлеры. Кроме того, производственные компании, транспортные компании и дистрибьюторы также играют значительную роль в потреблении услуг дата-центров. Стартапы и компании, которые находятся в стадии роста, используют услуги операторов дата-центров, так как им нет необходимости выстраивать собственную инфраструктуру и закупать оборудование на проект, который может "не взлететь".

Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры могут существенно отличаться для различных направлений бизнеса. Например, важно, чтобы контент-провайдеры или ритейлеры обеспечивали максимальную доступность своих сервисов для пользователей, и для банков эффективность важна не только в физическом, но и в информационном плане. Кроме того, размер компании также существенно влияет на выбор оборудования. Малый бизнес часто использует облачные сервисы и выделенные зоны. Компании среднего уровня чаще всего заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес, в свою очередь, заинтересован в колокейшн (collocation), аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.

Крупные корпоративные клиенты будут оставаться ключевой ролью в ближайшие годы. Это связано с тем, что для них наиболее важны следующие преимущества ЦОД: высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, доступность круглосуточной поддержки, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.

Современная тенденция заключается не только в постоянном повышении требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и в растущих объемах хранимой информации. Эксперты отмечают, что объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%. Соответственно, увеличиваются и финансовые ресурсы на хранение информации, и уже сегодня расходы на хранение данных занимают второе место в структуре ИТ-бюджетов.

Однако наивысший приоритет по-прежнему должен сохраняться на вопросах стабильности и безотказной работы систем. Согласно данным Meta Group, в случае аварий и простоев средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. Что касается ЦОДов, обслуживающих банки или другие крупные финансовые институты, то час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки - и вовсе привести к банкротству.

Типы центров обработки данных, которые сегодня наиболее распространены в цифровой среде, включают два основных вида:

1. Корпоративный дата-центр, который обслуживает только одну компанию или холдинг. Такой центр занимается обработкой и хранением всех данных, относящихся к работе этой организации, и является центром доступа к Интернету и телефонной связи. Главными экспонатами этих ЦОДов являются обычно серверы, хранение данных и другое оборудование.

2. Хостинговый центр обработки данных, который является центром обслуживания для многих независимых клиентов. Владелец продает услуги различным заказчикам, в том числе веб-хостинг, виртуальные частные сети, а также место в стойки. Здесь используется похожее оборудование и сетевая инфраструктура, однако должны обеспечиваться дополнительные меры информационной безопасности.

Кроме того, существуют ЦОДы смешанного типа, которые имеют "разделенные" основную и резервную площадки.

Уровни надежности являются другим аспектом, по которому можно классифицировать центры обработки данных. Международной организацией Uptime Institute был разработан соответствующий стандарт, который используется для этой цели. Этот стандарт, который оценивается от Tier I до Tier IV, присуждается в зависимости от степени надежности ЦОДов. Чем выше уровень, тем более надежен центр обработки данных, но и стоимость его реализации также увеличивается.

Оценка стабильности дата-центра основывается на параметрах инженерных систем, таких как вентиляция, электроснабжение, безопасность. Среднее время простоя за год является ключевым показателем надежности центра обработки данных. Для Tier I это время составляет 28,8 часов, для Tier IV - всего 26 минут. Сертифицированный ЦОД обязательно должен соответствовать этим стандартам.

В России наиболее распространены предыдущие два уровня, хотя третий считается оптимальным по соотношению "цена-качество". На момент написания статьи в России соответствующие стандарту Tier III ЦОДы имели только три компании: компании DataSpace и КРОК (их аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре).

Собственный дата-центр – это крупный и трудоемкий проект, требующий значительных вложений и серьезных навыков. Поэтому уже на стадии планирования необходимо решить, следует ли строить его внутри компании или воспользоваться услугами аутсорсинга.

Создание собственного центра актуально, если стоимость возможных ущербов, связанных с компрометацией или потерей данных, превышает затраты на строительство и содержание дата-центра. Однако, не следует наивно полагать, что такой проект можно реализовать в кратчайшие сроки. Постройка нового центра, а также его реконструкция, в среднем занимает около двух лет.

Такой вариант наиболее подходит для государственных организаций и крупных банков, так как они несут большую ответственность за обрабатываемые данные. Однако, даже они должны привлекать специализированных подрядчиков, так как при проектировании необходимо учитывать множество факторов, которые не всегда очевидны до запуска дата-центра в эксплуатацию. Строительство и обслуживание современных инженерных систем настолько сложно, что необходимы дополнительные расходы. К примеру, на этапе проектирования необходимо обеспечить надежное резервирование ключевых систем, таких как вентиляция, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения, в противном случае любые ремонтные работы коммунальных служб или природные катастрофы могут привести к неожиданной остановке работы дата-центра.

Например, цена на создание дата-центра уровня TIER II площадью 1000 м² составляет от 10 до 15 миллионов долларов, а построение центра уровня TIER III будет стоить ещё дороже. Специалисты прогнозируют, что в будущем экономический кризис ещё более повысит цены на подобные проекты (на 20-25%). Поэтому строительство собственных дата-центров имеет смысл только при использовании более чем 100 стоек.

Достоинства создания собственного дата-центра:

• Создание дата-центра, полностью соответствующего потребностям компании.
• Контроль над всеми этапами проекта.
• Сохранение всех данных в рамках компании.

Недостатки создания собственного дата-центра:

• Высокие затраты.
• Большие временные затраты (до 2-х лет).
• Риски, связанные с необходимостью наличия высококвалифицированных экспертов.

В настоящее время аутсорсинг вычислительных мощностей стал главным движущим фактором развития рынка информационных технологий (ИТ). В будущем хостинговые дата-центры станут необходимостью для большинства компаний. Западный рынок уже идет в этом направлении, и многие российские компании уже используют финансовые и операционные преимущества, которые дает аренда ресурсов.

С созданием ЦОДа на сторонней площадке занимает гораздо меньше времени, чем на собственной территории: от двух до четырех месяцев. Фактор экономии также не менее важен: по оценкам аналитиков, он может достигать 75% благодаря устранению необходимости in затрат на амортизацию оборудования и содержание сотрудников.

В условиях экономического кризиса экономия особенно важна, поскольку компании стремятся сократить расходы на обеспечение ИТ-подразделений. Затраты на системы электропитания, кондиционирования, на архитектуру здания и прочее оборудование составляют значительную часть расходов ЦОДа, и специализированные компании имеют возможности для существенной экономии.

В модели аутсорсинга ресурсов оператор берет на себя все вопросы создания и обновления инфраструктуры, чтобы ИТ-подразделения заказчика могли сосредоточиться на развитии и совершенствовании корпоративных информационных систем. Размещение оборудования в условиях профессионального дата-центра дает среднему бизнесу доступ к информационным технологиям более высокого уровня, ранее доступным только крупным игрокам рынка.

Плюсы:

• быстрые сроки ввода в эксплуатацию (2-4 месяца);
• стоимость проекта ниже, чем при постройке собственного ЦОДа;
• высокое качество оборудования и инженерных систем;
• высокий уровень компетенций технического персонала;
• гибкие подходы к вопросам смены офиса компании как на этапе активного роста, так и при сокращении расходов в кризис;
• упрощенная схема связи информационных потоков территориально удаленных офисов.

Минусы:

• строгие требования служб безопасности некоторых компаний могут противоречить принципу передачи данных на стороннее обслуживание;
• возникновение дополнительных этапов при согласовании может увеличить время принятия решений в сложных ситуациях.

Сегодня, в России, услуги аутсорсинга ЦОДов (центров обработки данных) представляют собой стремительно развивающийся отрасль рынка. Объем российского рынка ЦОДов в 2014 году составил 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Прогнозы экспертов показывают, что темпы роста этой отрасли будут сохраняться на высоком уровне, порядка 20-23%, в ближайшие 5 лет.

Одним из важных факторов может стать нововведение в законодательстве России, которое запрещает хранить персональные данные граждан РФ на зарубежных серверах. Это заставляет западные компании арендовать места в российских дата-центрах. Однако, этот фактор не является единственной причиной процветания аутсорсинга услуг ЦОДов в России.

С технической точки зрения, сервисы и системы становятся все более сложными, что в свою очередь создает благоприятные условия для роста аутсорсинга ЦОДов. Недавний аналитический обзор РБК, посвященный данной теме, указывает, что аутсорсинг услуг дата-центров считается одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com