В области запустили онлайн-курс по бесконфликтному общению для администраторов поликлиник

Специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского проводят для администраторов государственных клиник Московской области онлайн-тренинги по эффективным коммуникациям с пациентами.

Специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского проводят для администраторов государственных клиник Московской Области онлайн-тренинги по эффективным коммуникациям с пациентами.
Всего на сегодняшний день в поликлиниках Подмосковья трудится около четырех тысяч администраторов. 

"Именно администраторы встречают пациента, отвечают на интересующие вопросы и создают первое впечатление о медицинской организации” — подчеркнула первый заместитель председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова. 

“Курс по бесконфликтному общению   с начала этого года прошли уже почти   три тысячи администраторов поликлиник, и более трёх с половиной тысяч прошли данный тренинг в очном формате” — отметили в ведомстве.

“Зафиксировано, что за последние 11 лет население Подмосковья очень сильно выросло и теперь составляет 8,5 миллиона человек, поэтому необходимо активно развивать комфортную инфраструктуру, как в новых районах, так и в старых отдаленных территориях, быстрее реагировать на жалобы жителей”, — сказал губернатор региона Андрей Воробьёв.