МФЦ: новые функции и переход на цифровизацию

Фото предоставлены МФЦ

Многофункциональные центры в настоящее время становятся действительно центрами взаимодействия граждан, где можно не только оформить те или иные документы, но и получить услугу, консультацию или даже пройти актуальное обучение, чтобы в нужный момент помочь себе самостоятельно, через персональный компьютер или смартфон.

«Сегодня мы участвуем в процессе перехода к масштабной цифровизации сервиса государственных услуг. Разработана программа цифрового государственного управления по внедрению принципов предоставления государственных услуг. Жители становятся полноправными участниками этой программы, переучиваются с формата очного посещения МФЦ на работу в собственных учетных записях на портале госуслуг», - рассказала начальник отдела приема заявителей и подготовки документов в МАУ «МФЦ г.о. Луховицы Московской области» Екатерина Константинова.

Для удобства граждан в МФЦ организованы обучающие семинары: основам компьютерной грамотности, работе с порталом госуслуг, оказывается непосредственная помощь в регистрации на портале. Дополнительно подобное обучение сотрудники МФЦ проводят с населением в администрациях сельских поселений округа. Адрес офиса в Луховицах: пер. Советский, д. 4, комната 5.

Есть и ещё некоторые новшества в работе МФЦ. С января этого года в центральном офисе ведет очный приём специалист Луховицкого управления социальной защиты населения министерства социального развития Московской области.

  А с осени прошлого года в МФЦ появилась также услуга, предоставляемая центром занятости населения. Консультант ЦЗН поможет подтвердить или перерегистрировать статус безработного.

фото предоставлены МФЦ

«Удобно, что граждане, желающие получить данную консультацию, предварительно могут быть записаны на прием по электронной очереди. А также мы выступаем посредником, если услуга может быть предоставлена на территории округа. С 15 марта 2022 года, в связи с реорганизацией службы занятости населения Московской области в городском округе Луховицы, центр занятости населения прекратил свою деятельность. По всем вопросам нужно обращаться в Коломенский центр занятости или  к нам, в МФЦ», - сказала Екатерина Константинова.

Третий большой раздел новых функций МФЦ – это работа с картотекой паспортного стола. В день обращения многофункциональный центр предоставляет услугу «Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов». Важное дополнение: за данной услугой могут обратиться жители и собственники только многоквартирных домов, база данных по частному сектору пока отсутствует.

МФЦ работает с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 часов.

Галина Лысенко

Источник: http://inluhovitsy.ru/novosti/obschestvo/mfc-novye-funkcii-i-perehod-na-cifrovizaciyu

Обсудить тему

Я ознакомлен с пользовательским соглашением