Глава округа поблагодарил сотрудников коломенского МосОблЕИРЦ за хорошую работу

Управление «Коломна» МосОблЕИРЦ заняло первое место в рейтинге по итогам работы всех филиалов расчетного центра региона в третьем квартале 2021 года.

Управление «Коломна» МосОблЕИРЦ заняло первое место в рейтинге по итогам работы всех филиалов расчетного центра региона в третьем квартале 2021 года. Поздравить коллектив с этим событием приехал глава Городского округа Коломна Александр Гречищев.
 
«В коломенском управлении МосОблЕИРЦ трудятся замечательные люди! Умение слышать и желание помогать – главные ваши качества в   работе с посетителями. Именно поэтому по итогам третьего квартала коллектив стал лучшим в Подмосковье», - подчеркнул Александр Гречищев. Руководителю коломенского филиала глава вручил благодарственное письмо.
 
Коломенское управление МосОблЕИРЦ обслуживает более 80 тысяч жителей Коломны и Луховиц. В его состав входит 4 клиентских офиса, где трудятся 43 сотрудника. Для детей здесь оборудованы детские уголки, а в помощь пожилым людям установлены компьютеры. Менеджеры всегда помогают своим посетителям научиться пользоваться сервисами расчетного центра, рассказывают им о программах лояльности и работе расчетного центра.
 
В начале текущего года коломенское управление занимало лишь 19 строчку рейтинга. Отметим, работа всех филиалов оценивается по 10 основным критериям. Самые важные из них - собираемость платежей, качество обслуживания и отсутствие жалоб со стороны клиентов.
 
«В начале года я поставил перед коллегами четкие задачи, которые вместе последовательно и решали. Жители, обращаясь в любой наш офис, должны чувствовать доброжелательное к себе отношение и качественное обслуживание, - отметил региональный директор МосОблЕИРЦ, курирующий коломенское управление, Карэн Папикян. – Коллектив коломенского управления сам хотел вывести свою работу на новый уровень, итог этому – благодарные люди, выходящие от нас с улыбкой».

В течение последних трех месяцев работа клиентских офисов управления «Коломна» оценивалась на уровне 100% качества, в Книге жалоб и предложений появилось немало благодарных отзывов и теплых слов от посетителей. Стабильно высок уровень собираемости платежей за коммунальные услуги, в августе этот показатель составил 105 %.
 
«Часто посещаю клиентский офис на улице Фрунзе, здесь мне всегда простым языком отвечают на множество вопросов. Самое главное – всегда чувствуешь чуткое и уважительное к себе отношение, - поделилась врач коломенской поликлиники Тамара Балодурина. – Ребята тут все как на подбор! Я благодарю каждого за внимательную и ответственную работу».
 
«Такие высокие результаты   -   заслуга всех сотрудников коломенского расчетного центра. За года работы у нас сложился очень дружный, профессиональный коллектив. Наши менеджеры всегда приветливы и в высшей степени компетентны. Я благодарю каждого за добросовестный труд! Также хочу поблагодарить Администрацию городского округа за высокий профессионализм и поздравить всех в наступающим Новым годом!», - сказала Мария Михайлова, начальник управления «Коломна» МосОблЕИРЦ.
 
Карэн Папикян вручил благодарственные письма Главе округа Александру Гречищеву и заместителю главы округа Дмитрию Ходасевичу от имени генерального директора   МосОблЕИРЦ.

Источник: http://in-kolomna.ru/novosti/obschestvo/glava-okruga-poblagodaril-sotrudnikov-kolomenskogo-mosobleirc-za-horoshuyu-rabotu

Обсудить тему

Ваш комментарий* Укажите Ваш Email* Введите символы с картинки*

Я ознакомлен с пользовательским соглашением

Ќовости ¬–‘

Последние новости

Более 20 новых автомобилей выделят сельским больницам Рязанской области до конца года

До конца года 16 сельских больниц Рязанской области получат свыше 20 новых легковых автомобиля.

Врач Солнцева заявила о пользе средиземноморской диеты при проблемах со сном

Терапевт-диетолог Татьяна Солнцева рассказала «Газете.ру» , что она известная диета способствует нормализации сна, а также улучшает общее состояние организма за счет полезных веществ.

Нутрициолог Гусакова заявила, что нельзя употреблять в пищу картофель с зеленой кожурой

Считается, что молодую картошку полезно варить в мундире. Тем не менее нутрициолог Вероника Гусакова пояснила, почему безопаснее употреблять этот овощ без кожуры.

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *