Начисление за подмену товаров в Wildberries можно оспорить через обратную связь
Система арбитража была усилена в Wildberries.
Система арбитража была усилена в Wildberries. Так, можно оспорить начисление за подмену товара при помощи формы обратной связи. До момента, пока новая система контроля подмен будет доработана, новые начисления приостановлены. Механизм списаний на время замораживается, что позволит разобраться в спорных ситуациях.
В организации также отметили, что в целях повышения эффективности механизма контроля при внедрении каких-либо новых инструментов проводятся встречи с инициативными группами.
Помимо этого, организацией была улучшена обратная связь. Специалисты в ежедневном режиме обрабатывают порядка трех тысяч обращений по спорным ситуациям. Благодаря усилению работы уже были отменены десять тысяч некорректных штрафов. Скоро они отразятся на балансах ПВЗ.
Автор: Подмосковье сегодняПоследние новости
Форум по поддержке детей-инвалидов пройдет в Ивантеевке
Обсуждение вопросов и решений для родителей детей с инвалидностью.
Визит российской делегации в Афганистан: обсуждение экономических вопросов
Афганский вице-премьер Абдул Гани Барадар встретился с Сергеем Шойгу для обсуждения сотрудничества.
Конференция «Единой России» в Красногорске: Поддержка бойцов и семьи военнослужащих на первом месте
Депутаты обсудили достижения и планы на будущий год.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией